FAQ
- 배송 은 언제 시작 되나요? (12시 이전 주문건 - 당일 배송) ※ 예약발송 품목 제외
주말과 공휴일을 제외한 영업일 기준 12시 이전 주문 및 결제완료 고객에 한하여 당일 배송됩니다.
하지만, 주문량 폭주 등 상황에 따라 익일 배송되는 경우도 있음을 알려 드립니다.
- 무통장 입금 확인은 언제 되나요? (수시확인)
입금 내역이 실시간으로 전달되지 않으며 오후에 여러 차례 시스템으로 반영되기 때문에,
영업일 기준(주말, 공휴일 제외) 입금 시간으로부터 1~2일이 경과한 뒤에도 확인이 되지 않는 다면 문의글을 남겨 주십시오..
- 무통장 입금자 명이 주문자명과 달라요. 어떻게 하나요?
(SUPPORT - 무통장 입금 정보)에 주문자명 / 입금자명 / 입금 금액 을 기재하여 주세요.
- 무통장 입금으로 하고 계좌이체를 해도 되나요?
네. 동일한 방식이며 주문자명과 입금자명이 동일하다면 문제 없습니다.
동일하지 않다면 (문의 - 무통장 입금 정보 게시판)에 주문자명 / 입금자명 / 입금 금액 을 기재하여 주세요.
- 주문 취소가 가능한가요?
네. (SUPPORT - 취소/교환/반품 요청 게시판)에 주문자명 / 구매제품명 / 취소사유 / 연락처 를 기재해주시면 가능합니다.
- 고객센터 전화가 왜 이렇게 안되나요?
타블렛 제품의 특성상, 기술자와 제품을 같이 시연하며 통화해야 하기 때문에 평균 30분 정도 소요됩니다. 따라서 (SUPPORT-제품 문의) 에 글을 남겨주시면 최대한 빨리 답변을 드리도록 하겠습니다.
- 왼손 설정이 되나요?
버튼이 있는 제품의 경우, 드라이버 설정에서 왼손 설정(180도 회전) 을 체크하시면 가능합니다.
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